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星巴克拟探索得来速个性化数字菜单

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AI 综述

星巴克CEO Brian Niccol在财报电话会上称,公司将探索在顾客抵达得来速时识别参与计划的顾客、展示个性化数字菜单并简化支付。目前尚不清楚个性化数字菜单何时落地,Niccol称仍处于早期,将“测试、学习,再推广有效做法”。 从2027年起,星巴克还将在得来速测试后台AI模型,帮助咖啡师“更准确、高效地录入订单”,并计划把AI接入app的搜索与发现功能,未来可能支持对话式和智能体下单。

AI 根据报道生成 · 2 天前更新

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

10月31日
  1. The Verge · AI
    Starbucks 计划在得来速用 AI 展示“个性化数字菜单”

    Starbucks CEO Brian Niccol 在财报电话会上表示,公司将探索在顾客抵达得来速时识别参与计划的顾客、展示个性化数字菜单并简化支付。从 2027 年起,Starbucks 还将在得来速测试后台 AI 模型,帮助咖啡师更准确高效地录入订单,并计划把 AI 接入 app 的搜索与发现功能,未来可能支持对话式和智能体下单。

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