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Databricks 谈语音智能体:用上下文让语音客服产生真实客户价值
Voice Agents are here. Context turns them into real customer value.
AI 导读
Databricks 提出语音智能体的"对话层 + 大脑"架构,由 LiveKit 承载通话、Deepgram 负责语音转文字与默认音色、ElevenLabs 提供表现力音色,Databricks 提供负责上下文、本体与治理的"大脑"。
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