Databricks 发布语音 Agent 构建方案
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Databricks 发布语音 Agent 构建方案
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AI 综述
Databricks 发布了一套语音智能体构建方案,并开源了名为 DIVA 的蓝图,供团队作为起点。其架构分为“对话层”和“大脑”:通话由 LiveKit 承载,语音转文字与默认音色由 Deepgram 提供,ElevenLabs 提供表现力音色,Databricks 则负责上下文、本体与治理。 Databricks 称,只有对话内容会经过语音合作方,客户数据留在受治理的平台上;语音合作方各自持有认证,企业在部署时需自行审查。Databricks 表示,这些构建模块目前已可用。
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最新进展10月29日 02:00
Databricks 谈语音智能体:用上下文让语音客服产生真实客户价值报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
10月29日
- Databricks BlogDatabricks 谈语音智能体:用上下文让语音客服产生真实客户价值
Databricks 提出语音智能体的"对话层 + 大脑"架构,由 LiveKit 承载通话、Deepgram 负责语音转文字与默认音色、ElevenLabs 提供表现力音色,Databricks 提供负责上下文、本体与治理的"大脑"。